产品概览
Unthread帮助企业在Slack平台上提升支持性能。它自动跟踪新的对话，对其进行标签和优先级排序，并可以使用人工智能生成或建议回复。Unthread是一个Slack收件箱，将支持请求转化为优先处理的工单，并分配任务和服务级别协议(SLAs)。它还支持共享电子邮件收件箱和实时应用内聊天
价格类型
免费试用
产品形态
网页端
收录时间
2023年8月1日
产品截图
核心功能
人工智能支持
Slack频道支持
共享电子邮件收件箱
实时应用内聊天
对话跟踪
动态消息分配
SLA和响应分析
集成与API访问
适合场景
金融科技：通过Slack即时沟通，提高透明度，降低风险
基础设施SaaS：为关键客户基础设施提供顶级支持
人力资源科技：通过基于Slack的工单，跟踪重要客户请求
代理公司：与客户建立更紧密的关系，提供直接沟通渠道
开源社区：通过Slack支持工作空间，扩展开源社区
生产力工具：通过创建共享频道，加速产品反馈循环
如何使用
Unthread与Slack集成，将支持请求转化为优先处理的工单。您可以在Slack中分配所有权，查看任务分配和关闭工单。人工智能会建议回复并对反馈进行分类
数据表现
月访问量
21.7K
平均访问时长
00:00:56
每次访问页数
2.58
跳出率
43.96%
流量统计时间范围：Apr 2023 - May 2026
公司与联系信息
公司名称
Get Turnout, Inc
官方网站