产品概览
Intercom是一个客户服务平台，利用人工智能为客户提供更快的答案，同时减少支持团队的问题。它提供集成的知识库、帮助台、人工智能聊天机器人、主动支持和一个全渠道平台，以规模化提供个性化支持
价格类型
免费增值
产品形态
网页端
收录时间
2023年12月25日
产品截图
核心功能
帮助台
人工智能聊天机器人
主动支持
全渠道平台
知识库
收件箱
工单
人工智能报告与分析
工作流
应用程序和集成
适合场景
向客户提供帮助内容
通过机器人转移重复性问题
为客户建立一个中心位置以寻找答案
为全球客户创建多语言文章
通过外包消息在问题出现之前解决它们
如何使用
使用Intercom可以设置一个中央帮助中心，创建多语言文章，向文章添加图片和视频，针对不同受众定制内容，自动化反馈循环，并通过外包消息解决问题在其出现之前
数据表现
月访问量
3.1M
平均访问时长
00:01:49
每次访问页数
3.75
跳出率
50.69%
流量统计时间范围：Sep 2023 - May 2026